毎月、受注受付開始日を決めさせて頂いて、まとめてオーダーをお受けしています。
その月の受注受付予定数に達した時点で終了となり、次の受注受付は次月となります。
毎月の受付日はトップページと商品一覧のページに記載しています。

オーダーが殺到する月は数時間〜数日で受付終了になります。
先着順になりますのでお早めにご注文をお願い致します。

展示会など特別な予定がある時期は数ヶ月のお休みを頂くことがございます。

年に数回、全商品の見直しをして、販売終了になる商品があります。
販売終了を決めている基準は新しく作った商品で類似しているものがあったり、精密な工程があって 多数作ることが困難な商品、材料の入手が出来なくなった商品などいろいろです。
販売終了の時期も特に決めていませんが、終了になる直前にメールマガジンにてお知らせを 致しますので、気になる方は登録をおすすめします。

材料仕入れの関係などもあるため大変申し訳ございませんがお受けすることが出来ません。
お問い合わせが多い商品などは今後、定番として復活するかどうか検討をさせて頂きますので お問い合わせのページからお送りください。

材料仕入れの関係などもあるため基本的にはお受け出来ません。
掲載のために特別に制作した作品のため、商品としてご提供するには難しい場合もございます。ご了承下さい。

ブラウザーによって若干お色が違って見えてしまう場合がございます。
商品の説明文に詳しく記載致しますが、不安な点がございましたらお問い合わせ下さい。
生地見本（コサージュの素材を2ｃｍ四方にカットして染色したもの）を郵送でお送りすることも可能です。但し、１回の郵送では３種類までの生地見本に限らせて頂きます。
また、何度も生地見本の請求をしてもご購入の意思がないと判断させて頂いた場合は今後のお取引等をお断りさせて頂く場合がございますのでご注意下さい。

大変申し訳ございませんが、仕入先は公開しておりません。
また、作り方もコサージュ教室でお教えするものであり、面識のない方やメールでは一切お答えすることは出来ません。
キット販売に関するお問い合わせも多数、頂くのですが雑誌の企画等で雑誌社の方で販売して頂くことがある他はご用意がございません。その場合の詳細もこちらではわかりませんので、直接出版社の方へお問い合わせをお願い致します。

染色したコサージュ、ブローチは革・布に限らずお洗濯することは出来ません。
水に濡れると色落ちや型崩れをする場合がございますので薄い色のお洋服などへの色移りにご注意下さい。
革のブックカバーも同様です。

保管方法はお届けの際の箱など、光が当たらない方法での保管をお勧めします。
染色した商品は色が退化して行きます。太陽光、蛍光灯、白熱灯など何か光に当たった時間の分だけ色の変化があります。全ての商品が必ず変色する訳ではありませんが、アンティークのコサージュなどをご覧になるとおわかりになると思います。
また、こういった色の変化は自然現象であり不良品ではありませんのでご理解をお願い致します。

以前はセレクトショップなどでのお取り扱いがございましたが、現在はwebショップのみの販売となり、今後はご縁があればまた店舗で販売をさせて頂くこともあるかもしれませんが現在はwebショップのみの販売になります。
年に数回、個展やイベントなどの機会に実物をご覧になって下さい。
また、価格は当ショップ内で販売した際のものになります。

お客様がデザインをされた商品のオーダーはお受けしておりません。カタログの中からお選び下さい。
おひとりのお客様のために商品を作るには、新たに型紙も制作する必要があり、型紙制作代金なども必要になり割高な商品になってしまいます。
また、メールでのやり取りになるため詳しい打ち合わせをすることも出来ませんのでトラブルの可能性がございますので大変申し訳ございませんがお断りしております。

ご注文時に入力したメールアドレスに自動返信しておりますので、メールアドレスが間違っていたことも考えられます。 メールにてお問い合わせ下さい。お調べいたします。

ご注文後のキャンセルは基本的にお受けしておりません。
ご注文して頂く際は、よくご検討してからお申し込み下さい。
ご不明な点はご注文前にメールでお問い合わせ下さい。
また、メールでお問い合わせ頂いている間に売り切れになってしまう場合もございます。お取り置きなどはお受けしておりませんのでご了承下さい。

返品、交換はお客様都合の理由では大変申し訳ございませんがお受けしておりません。
こちらの不備や不良品の場合のみ、お受けしております。
その際も、まずはメールでご連絡下さい。返品方法などをお知らせします。

出来る限り対応したいと思いますが、受注状況によってはご注文を頂いた順番に制作しているため最初にご注文頂いた商品の納期がご注文確定メールでお知らせした期日よりも遅くなってしまう場合がございます。
ご相談の上、ご了承頂けましたらお受け致します。

出来る限り対応したいと思いますので、ご注文の前にメールでご相談下さい。基本的にご注文後に個別に納期をお知らせしております。納期を確認してから間に合わないとの理由でキャンセルをお受けすることは出来ませんので前もってご相談下さい。最低限、必要な制作時間がございますので、出来ましたら余裕を持ってご注文下さるようお願い申し上げます。
また、レターパックでは簡略包装になりますので、必ず宅配便をご選択下さい。