ご注文方法｜sayoco

受注受付期間にカタログからご希望の商品を選び、カートへお入れ下さい。
商品によっては色違いなどカラー展開をしておりますのでご注意下さい。

受注は１～２ヶ月ごとにまとめてお受けしています。
毎月の受注受付の日程はトップページでお知らせします。
先着順でその月の受注予定数に達した時点でカートはクローズになります。
展示会などが控えている期間や長期の別のお仕事がある期間は数ヶ月間のお休みを頂くことがございます。
カート画面でお客様情報の入力をお願い致します。
お名前、ご住所（ご住所とお届け先が異なる場合はお届け先住所）、お支払い方法、配達方法（宅配便の場合の時間指定など。）、記入漏れのないようご注意下さい。
最後にご確認のボタンを押して下さい。
＊ご注文の商品やオーダー状況などによって納期が異なるため、日にち指定はお受けしておりません。ご了承下さい。
すぐに自動返信で確認メールが届きます。
ご注文内容などに誤りがございましたらお早めにメールでご連絡下さい。
その後、土日・祝日を除き３日以内にご注文確定メールをお送り致します。
ご注文確定メールが届いてから１週間以内にご入金をお願い致します。
ご注文確定メールには、こちらの連絡先や納期などを明記いたします。
１週間以内にご入金出来ない理由がございましたら、前もってご相談下さい。
連絡もなく１週間を過ぎてもご入金が確認出来ない場合はキャンセルとさせて頂きます。
＊基本的にカートからのご注文をされた後のキャンセルはお受け出来ません。　
ご注文後のキャンセル、１週間経ってもご入金の確認が出来きずにご連絡もないままキャンセルをされますと、今後のお取引をご遠慮させて頂く場合がございますのでご注意下さい。
ご入金が確認出来ましたら制作に入ります。
基本的にご入金が確認出来てから制作に入り、1ヶ月以内に納品させて頂きます。
受注数が多い場合は納期が1ヶ月以上先になることがございます。その場合はトップページなどに現在の納期についてお知らせを致しますのでご確認の上、ご了承頂けましたらご注文をお願いします。
ご入金が確認出来たお客様から順番に制作に入りますので、受注の順番が入れ替わる場合もございます。
商品が完成致しましたら発送のお知らせメールをお送り致します。
発送は基本的にヤマト運輸でお送り致しますが、まれにゆうぱっくなどでのお届けになる場合もございます。

2.発送・送料

配送方法

ブックカバー、ブローチ,最小の箱に入るコサージュ以外は宅配便での発送になります。 送料は全国一律640円でお届け致します。お客様には宅配便の最低料金をご負担頂きまして、不足分はこちらで負担をさせて頂きます。
ブックカバー、ブローチ、一番小さな箱に入る大きさのコサージュのみレターパック500でお送りすることが出来ます。（但し、レターパックには宅配便とは違い保障が付きませんので配送中の事故や紛失などの責任につきましてはこちらでは対応出来ませんのでご了承の上、選択してください。又、レターパックの袋には何とか入るサイズの箱になります。）
コサージュは壊れやすいため基本的に箱に入れて発送致します。コサージュのサイズによって数種類の大きさの箱をご用意しています。箱の大きさによってはレターパックの袋に入りませんので、一番小さな箱に入る商品を単品でご注文の場合のみレターパックでお送り致します、レターパック対応につきましてはそれぞれの商品のページに記載しております。
レターパックでの発送は専用の封筒に入れるため、包装がほとんど出来ませんのでラッピングをご希望のお客様は宅配便をご選択下さい。
また、最小の箱ですがレターパックの封筒にギリギリ何とか入るくらいの厚みになりますので、場合によっては箱の角などが少し凹むようなこともあるかもしれません。100％確実ではありませんが、丈夫な箱を使用しておりますので中身のコサージュが痛むようなことは恐らくありませんので、送料を少しでも安くしたいというお客様に適しております。
商品を複数お買い上げ頂いた場合、その中にブックカバー、ブローチ,最小の箱に入るコサージュ以外の商品が含まれていた場合やレターパック対応のコサージュを複数個お買い求めの際は宅配便でのお届けになります。

＊時間指定出来るのは宅配便のみです。
ご希望のお時間帯がございましたら備考欄にご記入下さい。

・午前
・12:00～14:00ごろ
・14:00～16:00ごろ
・16:00～18:00ごろ
・18:00～20:00ごろ
・20:00～21:00ごろ
宅配便は基本的にヤマト運輸で発送致します。

送料

ブックカバー、ブローチ、最初の箱に入るサイズのコサージュ以外の商品は全て宅配便でのお届けになります。

宅配便・・・全国一律６４０円
レターパック（保障なし）・・・・・全国一律５００円

3.お支払い方法・手数料

お支払い方法

大変恐れ入りますが、受注制作のため前払いのみになります。

・三井住友銀行
・郵便振替

振込み手数料

振り込み手数料はお客様のご負担になります。
ご注文確定メールにて入金先の詳細をお知らせ致しますので、１週間以内にご入金をお願致します。
ご入金確認後、制作を開始致します。

１週間を過ぎてもご入金がない場合はキャンセルとさせて頂きます。
１週間以内にご入金出来ない場合はご相談下さい。
何も連絡がないまま期日を過ぎてもご入金がない場合は、今後の取引をご遠慮させて頂く場合がございますのでご注意下さい。

4.返品・交換

受注制作になりますので、ご注文確定後・ご入金後のキャンセルは基本的にお受け出来ません。
ご返品も不良品以外はお受け出来ませんので、ご注意下さい。
こちらの不備や不良品の場合のみご返品、交換をお受け致します。
商品到着後１週間以内、使用前で破損などがない場合に限らせて頂きます。
不良品の返品、交換はまずはメールでご連絡下さい。返品方法などを案内させて頂きます。
その際の送料はこちらで負担させて頂きます。
ご連絡がないままのご返品はご遠慮下さい。
不良品のためご返品・交換をされる場合は、こちらから返品方法のご連絡のメールをお送りしてから３日以内に発送をお願い致します。
３日以内に発送が出来ない事情がございましたら前もってご相談下さい。
ご相談がなく１週間を過ぎてもこちらに届かない場合はご返品・交換は無効とさせて頂きますのでご注意下さい。
サンプルや１点ものなど、カタログ内に交換不可と明記があるものはお受け出来ませんのでご注意下さい。

5.ご注意いただきたい点

ご注文をされてから確認メール到着後、納期などを明記しましたご注文確定メールが（土日・祝日を除き）３日以内に届かない場合は、恐れ入りますがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
お使いのパソコンのモニターによって実際の色とは若干異なる場合がございます。
ご注文確定後のキャンセルはお受け出来ませんので、何か不安な点がございましたらお問い合わせフォームよりご相談下さい。
商品は全てひとつひとつ手作りでお作りしているため明記しておりますサイズとは若干の誤差がございます。
また、手染めしているもの、手でプリントしているものも掲載している画像とは若干の違いが生じることがございますことをご了承下さい。
納期は大よその予定をお伝えしております。確実にお届け出来る予定をお伝えするようにしているのですが、効率を良くするために同じ商品を同時進行で制作するため順番が若干入れ替わることがあります。
お伝えした納期よりも２週間以上、大幅に遅れてしまうようなことがあれば必ずご連絡・ご相談させて頂きますので 多少のずれがあることをご理解頂けますと大変助かります。
「○月初旬頃」、のようにお伝えする際は初旬＝○月１～１０日、中旬＝１１～２０日、下旬＝２１～３１日になります。

6.営業日・営業時間のご案内

7.通信販売法に基づく表記